"Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden"

Missie Procesdokter

Als procesdokter help ik organisaties bij het verbeteren van hun bedrijfsprocessen. Bedrijfsprocessen zijn teamwork: Samenwerken aan producten of diensten die waarde opleveren voor betalende én interne klanten. Hierbij dienen deze processen de verwachtingen aan diensten of producten die u levert waar te maken en mogelijk te overtreffen. Ik help om de waarde die uw organisatie voor uw klanten toevoegt te verhogen.

Daarnaast faciliteer ik organisaties bij het verbeteren van de werkwijze en de onderlinge samenwerking. Hierbij staan de klanten en hun beleving altijd centraal en worden medewerkers actief betrokken. Afhankelijk van de behoefte vervul ik de rol van procesconsultant, procesmanager of procesarchitect. Hiervoor gebruik ik een slimme manier van kijken, denken en doen in de inrichting, uitvoering en aansturing van processen.

Ervaringen